Comment construire un plan marketing : 
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11 - Organisation, actions
        et méthodes de vente

Pour réaliser les actions de vente prévues au
plan marketing une organisation et des outils
adaptés sont nécessaires.

1) Organiser par marchés / réseaux /
      points de vente

2) Disposer d'une importante force de vente
      (chargés de clientèle)

3) Inclure une orientation marketing dans toute
    description de poste

4) Fixer des objectifs de vente

5) Organiser un plan de contacts de
      clients / prospects

6) Système de suivi / contrôle,
    animation / monitorat

7) Prospects : les identifier, leur faire des
      offres spéciales

8) Clients existants : suivi permanent
      (GRC / Gestion de la Relation-Client) pour

réagir à tout évènement, et faire vente croisée
("packages" de produits & services)

9) Publicité, mailing, promotion

10) Méthodes de vente basées sur le conseil
         (voir ch. 14)

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 Voir aussi mes articles de  Management / Marketing en français migrés de Google Knol
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  Disclaimer /Avertissement légal       Dernrièe mise à jour de cette page : 08/04/13